Продвижение бизнеса в интернете давно вышло за рамки обычного творчества — сегодня это жесткая аналитика, работа со смыслами и цифрами. В пятом выпуске подкаста «Реальные люди» контент-маркетолог Мария Игнатова честно рассказывает, что на самом деле входит в ее обязанности, как устроен диджитал-рынок и какие услуги сейчас наиболее востребованы.
Вы узнаете, сколько зарабатывает контент-маркетолог, почему базовый копирайтинг остается обязательной школой на старте и с какими клиентами лучше никогда не связываться.
Нет времени слушать? Расшифровали для вас главные моменты из интервью
— Мария, можешь рассказать, чем занимается контент-маркетолог?
— Если описывать идеальную картинку, то контент-маркетолог — это руководитель, он «рукой водит». В крупных проектах у него есть команда: копирайтер пишет тексты, рилсмейкер создает ролики, сторисмейкер собирает сторис. Контент-маркетолог выстраивает общую контент-стратегию и реализует ее их руками. В небольших проектах можно писать самостоятельно, но всю техническую рутину лучше делегировать, иначе финальный результат будет хуже.
— Есть ли клиенты или ниши, с которыми лучше вообще не работать?
— В первую очередь это сетевой бизнес, секс-шопы, проекты с обилием мата и обещания сверхбыстрого заработка за месяц. Еще одна тяжелая категория — хаотичные заказчики без четкого рабочего графика. Они могут неделю не выходить на связь и не отвечать на вопросы, а потом среди ночи прислать сообщение о срочном запуске эфира.
Сюда же можно отнести слишком творческих личностей. У них работа зависит исключительно от настроения. Был у меня случай, когда пришлось вернуть клиентке деньги за сопровождение, потому что она написала: «Я вижу ваши вопросы, но сегодня неблагоприятный день для общения с маркетологом». Контент-маркетингу нужен предсказуемый, постоянный результат и серьезное, предпринимательское отношение со стороны заказчика.
— Сейчас все говорят про искусственный интеллект. Стоит ли контентщикам активно налегать на нейросети?
— Обязательно стоит, но делать это нужно с умом. ИИ — прекрасный ежедневный помощник. С его помощью можно глубже проанализировать целевую аудиторию, найти свежие темы для постов или подкрутить тезисы в задачах.
Но есть важный нюанс. Чтобы успешно использовать нейросети для текстов, нужно самому изначально уметь хорошо писать. Если вы не понимаете структуру и цели текста, то просто слепо опубликуете то, что выдала машина, а этот пост никто не будет читать. Нейросеть — это всего лишь инструмент: что попросили, то она и написала. Финальный анализ всегда остается за человеком.
— А что сейчас происходит с трендами в продвижении? К чему готовиться бизнесу?
— Главный тренд — это возврат к адекватности и зоне комфорта. Людей очень долго вытаскивали из нее лозунгами в духе «быстрее, выше, сильнее» и обещаниями миллионов с нуля. Сейчас эта тема наконец-то затихла, аудитория дико устала от громких пустых отзывов.
Люди стали включать голову и больше не скупают курсы вслепую. Теперь они сначала оценивают реальный опыт эксперта — поможет он или нет. К покупкам относятся гораздо спокойнее и не берут новый кредит на обучение, пока не закрыли старый и не внедрили все полученные знания. На первый план выходит осознанное движение к своей цели с четким пониманием того, что ты делаешь.
— Что посоветуешь тем, кто хочет прийти в профессию с нуля? С чего начинать?
— Всем без исключения нужно начинать с базового копирайтинга. Кем бы вы ни планировали стать в будущем — SMM-специалистом, таргетологом или контент-маркетологом — необходимо понимать основы работы с текстом.
Если у вас нет этих навыков, вы просто не сможете внятно поставить задачу копирайтеру на проекте. Вы не сможете объяснить, какой текст хотите увидеть, какие тезисы и цели у него должны быть и какая часть анализа аудитории для этого нужна. Освоить эту базу можно на хороших курсах с куратором или самостоятельно, набивая руку на практике.